На продукты распространяется закон "О защите потребителей".
Покупатель может вернуть (или обменять) товар если:
- Товар неисправен;
- Товар не подошел покупателю.
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:
- Со дня покупки прошло менее 14 дней, на товаре нет следов эксплуатации.
- деньги возвращаются в течение 3 дней с момента получения товара.
При приобретении товара ненадлежащего качества:
Для возврата денег покупателю необходимо подать заявление, где будут указаны требования и причины возврата.
Возврат денег производится с понеделька по пятницу с 9.00 до 18.00 при наличии чека и паспорта.
При возврате продукта службой доставки клиент формирует возврат продукта, заявления на возврат, чека, номера банковской карты.
Возврат средств делается банковским переводом в течение 3 рабочих дней с даты получения продукта.